نشرت شركة “أفاست” تقريراً ذكرت فيه أنّ معظم الذين يبيعون هواتفهم المستعملة يحذفون معلوماتهم ولكنّهم يفشلون في محوها جيّدًا. قامت الشركة بشراء بعض هواتف “أندرويد” المستعملة واسترجعت معلوماتٍ حسّاسة عن المالكين السابقين باستعمال برامج استرجاع الملفّات المحذوفة. الجدير بالذكر أن في أجهزة “آبل” الذكية مثل “آيفون” و”آيباد”تؤدي عملية استعادة إعدادات المصنع إلى حذف المعلومات بشكل نهائي دون وجود إمكانية لإستعادتها بسبب تشفير “آبل” للهاتف افتراضيًّا.
سنشرح لكم كيفية محو معلوماتكم نهائيًّا في هاتفكم العامل بنظام “أندرويد” من عبر التطبيق المجّاني “avast! Anti-Theft“، إما عبر موقع التطبيق على الإنترنت، أو عبر رسالة نصّيّة.
خلق حساب على الموقع
* أوّلًا سنقوم بإنشاء حساب عبر الدخول إلى الرابط التالي: “my.avast.com“. ستفتح الصفحة التالية؛ أنقروا “Create account now” .
إختاروا أحد خياري التسجيل، إمّا عبر “فيس بوك” أو عبر كتابة عنوانكم البريدي وكلمة سر لحساب “أفاست”.
إذا قمتم بالتسجيل عبر بريدكم الإلكتروني، فستصلكم رسالة مشابهة للصورة التالية؛ أنقروا فيها على الرابط المشار إليه.
بعد النقر على الرابط أعلاه، ستظهر الصورة التالية؛ أنقروا فيها على زر “Continue”.
بعد تسجيل الدخول، أنقروا على “Skip survey”.
تنصيب التطبيق وإعداده
بعد أن سجّلتم حساب لدى “أفاست”، قوموا بتنصيب تطبيق “Avast! Anti-Theft” على هاتفكم العامل بنظام “أندرويد” عبر النقر على الرابط التالي. ستفتح الصفحة التالية؛ قوموا بالنقر على “Install” (تنصيب).
ثمّ أنقروا على “Accept”.
أكتبوا إسمكم، ثمّ أنقروا على “Continue”.
ثمّ أنقروا على “Continue”.
أنقروا على “avast! Account”.
أنقروا على “Sign in”.
سجّلوا دخولكم مستعملين الحساب الذي أنشأتموه.
أدخلوا مرّتين رقم الـ”PIN” الذي ستستعملونه لإصدار الأوامر للهاتف عن بعد.
أدخلوا رقم أحد من أصدقائكم الذين تثقون بهم ثمّ أنقروا على “Continue”. سوف تصله إشعارات عند تغيير خطّ الـ”SIM” من هاتفكم.
إذا كان هاتفكم يعمل بنظام التشغيل “أندرويد 4.4″ اختاروا المربّع المجاور لـ”Enable support for Android 4.4” ثمّ أنقروا على “Continue”.
أنقروا على “Download” ونصّبوا تطبيق “avast! Mobile Security”.
سيظهر أمامكم الإنذار التالي الذي يخبركم أنّه لن يمكنكم الدخول إلى هذا التطبيق إلّا عبر كتب رقم الـ”PIN” والإتصال به. أنقروا على “OK”.
في الصفحة التالية، إذا كان هنالك زر “Issues” فأنقروا عليه. إذا ظهرت كلمة “Secured”، فتخطوا الخطوات الأربع التالية.
أنقروا على التحذير “System settings warning”.
أنقروا على “Fix issue”.
أنقروا على “OK”. اعلموا أنّه لن يمكنكم إزالة التطبيق إلّا عبر إلغاء الإذن الذي أعطيناه الآن له، وسنشرح لكم هذه الطريقة في آخر المقال.
بعدها أكّدوا خياركم عبر النقر على “Activate”.
بعد أن ألغينا مشاكل التحذيرات، ستظهر إشارة “Secured” في الأعلى.لكي نغيّر الإعدادات الإضافيّة ونفعّل ميزة “thorough wipe”، اتبعوا الخطوات التالية وأنقروا على “Advanced Settings”.
أنقروا على “Lock text, GPS, Wipe”.
اختاروا المربّع المجاور لـ”thorough wipe” وتأكّدوا من وجود علامة الصحّ عليه.
الدخول إلى التطبيق ومعرفة الأوامر النصيّة
لقد انتهينا من إعداد التطبيق. إذا قمتم بإغلاق التطبيق وأردتم فتحه لتغيير الإعدادات فعليكم طلب رقم الـ”PIN”؛ نحن استعملنا الرقم “000000”. وللوصول إلى التطبيق، أوّلًا ننقر على أيقونة “Phone” الموجودة في وسط الصورة التالية:
ثمّ اكتبوا رقم الـ”PIN” الخاص بكم. في حالتنا كان 000000، ثمّ اتّصلوا به.
لرؤية الأوامر التي يمكن استعمالها مع هذا التطبيق، أنقروا على “Help”.
ثمّ أنقروا على “SMS Commands”.
توجد في هذه الصفحة كلّ الأوامر التي يمكن أن يستقبلها الهاتف عبر الرسائل النصّيّة.
أوامر البدء بعمليّة المحو
إذا أردنا أن نبدأ بعمليّة المحو يمكننا أن نرسل إلى هاتفنا رسالة نصّية تحتوي على رقم الـ”PIN” و يتبعه فراغ ثم”WIPE”. مثلًا، في حالتنا سوف نبعث بالرسالة التالية: 000000 WIPE
الطريقة الثانية لمحو المعلومات هي باستعمال الموقع عبر تسجيل دخولنا والنقر على “My Devices” ثمّ على “View Details”.
أنقروا على القائمة (1) واختاروا (2) “Wipe” ثمّ أنقروا على (3) “Send”.
إزالة التطبيق
إذا حاولتم العثور على التطبيق في الـ”Play Store” فستجدونه كما يلي:
ولكن لن تجدوا زرّ الـ”Uninstall”.
لذلك تحتاجون إلى تغيير إعدادات التطبيق؛ أوّلًا أدخلوا إلى “Settings”، ثمّ أنقروا على سنّ العجلة الموجود في أعلى يمين الشاشة.
أنقروا على “Connections”.
أنقروا على “Security”.
أنقروا على “Device Adminstrators”.
تأكّدوا من إزالة اختياركم لتطبيق “avast! Anti-Theft” عبر إزالة علامة الصّح من المربّع المجاور لها.
أكّدوا خياركم عبر النقر على “Deactivate”.
أدخلوا رقم الـ”PIN” الخاص بكم، ثمّ أنقروا على “Continue”.
أصبح بإمكانكم الآن إزالة التطبيق عبر النقر على “Uninstall” في الصورة التالية بعد العثور على التطبيق في الـ”Play Store”، وثمّ تأكيد خياركم عبر النقر على “OK”.
لمعلومات عامّة عن تطبيق “avast! Mobile Security” زوروا الرابط التالي. وهكذا أصبح بإمكانكم إراحة بالكم عند بيع هاتفكم المستعمل.
قد يسألنا البعض أنّه من الممكن أن نستخدم هذا البرنامج لمحو الجهاز عن بعد في حال سُرِقَ، ولكن ماذا نفعل إذا كان أوّل شيءٍ يفعله السارق هو إزالة بطاقة الـ”SIM”؟ في هذه الحالة لا ينفعكم إلّا تشفير محتوى هاتفكم وذاكرته الخارجيّة بالكامل كما شرحنا في مقالات سابقة، عندها سيحتاج السارق إلى كلمة السرّ لفكّ تشفير معلوماتكم.
