أكدت شركة مايكروسوفت أن خدمات Office 365 و Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive for Business، ستتطلب إصدارات جديدة من Office في الدعم الأساسي بدءا من 13 أكتوبر 2020.

وهذا يعني أن عددًا أقل من عملاء Office سيبقون على اتصال بالشركة للحصول على التحديثات والاصدارات الجديدة للخدمات المقدمة، حيث من المحتمل أن يواجه مستخدمو Office 2013 و Office 2010 مشاكل في الموثوقية أو الأداء بعد وصول هذه الإصدارات إلى نهاية فترة الدعم الحالي.

بالنسبة لإصدارات Office غير المدعومة، لم تعد Microsoft تقدم الدعم الفني وإصلاحات الأخطاء للمشكلات المكتشفة حديثا كما لن تقوم بتحديثات الأمان للثغرات الأمنية الجديدة. هذا وتجدر الإشارة إلى أن Office 2007 قد وصل إلى نهاية دعمه منذ ثلاث سنوات، في 10 أكتوبر 2017، بعد دورة حياة دعم استمرت لمدة 10 سنوات.

 

الإصدارات التي ستبقى مدعومة من مايكروسوفت

وفقا لمستند دعم يحتوي على تفاصيل بشأن الاتصال بخدمات Office 365، تقول الشركة إن الإصدارات التالية فقط من Office ستبقى مدعومة بعد 13 أكتوبر 2020:

  • تطبيقات Microsoft 365 للمؤسسات (المعروفة سابقًا باسم Office 365 ProPlus).
  • كل تطبيقات Microsoft 365 للأعمال (كانت تسمى سابقًا Office 365 Business).
  • نظام  Office 2019، مثل Office Professional Plus 2019
  • Office 2016 ، مثل Office Standard 2016

وفيما تؤكد Microsoft أنه سيتم دعم Office 2019 و Office 2016 حتى أكتوبر 2023، توضح الشركة أنها لن تتخذ أي إجراءات نشطة لمنع الإصدارات الأخرى والأقد من Office، مثل Office 2013، من الاتصال بخدمات Office 365، ولكن هؤلاء العملاء القدامى قد يواجهون مشكلات في الأداء أو الموثوقية مع مرور الوقت.

نتيجة لهذا القرار، من المؤكد أن المؤسسات التي تستخدم هذه الأنظمة الأكبر سنا ستواجه خطرا أمنيا متزايدا وقد تجد نفسها خارج الامتثال وفقا لمتطلبات إقليمية أو صناعية محددة. لذلك، بات من الضروري على المسؤولين في الشركات بدء مرحلة نقل أنظمة Office الأقدم إلى إصدارات Office الجديدة والمدعومة للاتصال بخدمات Office 365.

يوصى العملاء الذين يرغبون في تجنب المشكلات المتأصلة التي ستظهر للمستخدمين الذين يحاولون الاتصال بخدمات Office 365 باستخدام أنظمة Office غير المدعومة، بالترقية إلى أحدث إصدارات Office:

  • Office 2019 – شراء لمرة واحدة ومتوفر لجهاز كمبيوتر واحد لكل ترخيص.
  • تطبيقات Microsoft 365 – إصدار الاشتراك من Office الذي يأتي مع العديد من خدمات الشركات والأعمال من Office 365 (و Microsoft 365).